Zorvenico (en adelante, «nosotros») establece la presente Política de Cookies para explicar cómo se utilizan estas tecnologías en nuestra tienda online dirigida a España, las categorías que pueden emplearse, sus finalidades y las opciones disponibles para gestionar las preferencias.
El tratamiento de información asociado a Cookies se realiza teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y las demás disposiciones españolas aplicables.
1. Definición de las Cookies
Las Cookies son pequeños archivos o elementos de almacenamiento que pueden guardarse en el dispositivo utilizado para acceder a nuestra tienda online.
Estas tecnologías permiten conservar determinada información durante la navegación, mantener funciones necesarias para realizar una compra, recordar preferencias seleccionadas y obtener datos técnicos relacionados con el funcionamiento de las páginas.
La utilización de una Cookie dependerá de su finalidad y de la base jurídica correspondiente. Cuando una Cookie no resulte estrictamente necesaria y la legislación exija consentimiento, procuraremos obtener una decisión previa del usuario antes de activarla.
2. Categorías de Cookies
Las Cookies estrictamente necesarias permiten mantener funciones esenciales relacionadas con la navegación, la seguridad, las sesiones y el proceso de compra. Estas Cookies pueden utilizarse cuando sean necesarias para proporcionar una función solicitada por el usuario.
Las Cookies de preferencias permiten recordar determinadas elecciones realizadas durante la utilización de nuestra tienda online para facilitar la navegación posterior.
Las Cookies de análisis o medición pueden utilizarse para comprender de forma agregada cómo funcionan las diferentes secciones, identificar aspectos técnicos que puedan requerir revisión y valorar el uso de determinadas funciones.
Cuando se utilicen Cookies para medición publicitaria, su activación estará sujeta a los requisitos de consentimiento que resulten aplicables.
Las categorías que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario realice la elección correspondiente.
3. Finalidades del uso de Cookies
Podemos utilizar Cookies para mantener sesiones, conservar temporalmente información necesaria durante el proceso de compra, reforzar la seguridad y recordar determinadas preferencias.
También pueden utilizarse para analizar el funcionamiento técnico de nuestra tienda online, identificar errores y comprender cómo se utilizan las distintas secciones y funciones.
Cuando el usuario haya otorgado el consentimiento necesario, determinadas Cookies podrán utilizarse para realizar mediciones relacionadas con la interacción con contenidos y valorar el funcionamiento de las comunicaciones publicitarias.
Los datos obtenidos mediante Cookies no se utilizarán para finalidades distintas de las descritas en esta política sin una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, sin solicitar una nueva decisión de consentimiento.
Procuramos limitar la información obtenida mediante estas tecnologías a aquella que resulte adecuada y necesaria para la finalidad correspondiente.
4. Cookies gestionadas por proveedores de servicios
Algunas funciones utilizadas para operar nuestra tienda online pueden requerir Cookies gestionadas técnicamente por proveedores que participan en la prestación de servicios necesarios.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, procuraremos establecer las condiciones exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Estas condiciones pueden incluir instrucciones documentadas sobre el tratamiento, obligaciones de confidencialidad, medidas técnicas y organizativas de seguridad y reglas relacionadas con la conservación o eliminación de información.
Los datos deberán utilizarse únicamente para las finalidades vinculadas con la función correspondiente y de acuerdo con las obligaciones de protección de datos aplicables.
Cuando corresponda, también se tendrán en cuenta las políticas de protección de datos aplicables al tratamiento realizado por dichos proveedores.
5. Gestión de preferencias
Cuando una categoría de Cookies requiera consentimiento, el usuario podrá decidir si desea aceptarla o rechazarla mediante las opciones de configuración disponibles.
Las Cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas cuando sean indispensables para proporcionar una función solicitada, mantener la seguridad o permitir el funcionamiento técnico de nuestra tienda online.
Las demás categorías podrán activarse o desactivarse según las preferencias expresadas por el usuario.
Las decisiones adoptadas podrán modificarse posteriormente mediante el mecanismo de gestión de preferencias disponible.
La retirada del consentimiento deberá poder realizarse con una facilidad comparable a la utilizada para otorgarlo.
Las configuraciones disponibles en el navegador también pueden permitir eliminar o limitar determinados archivos almacenados en el dispositivo, sin sustituir los mecanismos de consentimiento que deban utilizarse conforme a la normativa aplicable.
6. Protección de la información
Cuando la utilización de Cookies implique el tratamiento de datos personales, aplicaremos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o utilización indebida.
Estas medidas pueden incluir protección de las comunicaciones, controles de acceso, limitación de permisos y procedimientos destinados a revisar posibles incidencias de seguridad.
El acceso a la información se limitará atendiendo a las funciones y necesidades asociadas a cada tratamiento.
También procuraremos aplicar los principios de minimización de datos y limitación de la conservación, evitando mantener información durante períodos superiores a los necesarios para la finalidad correspondiente.
7. Actualizaciones de esta política
Podremos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, las categorías disponibles, las finalidades del tratamiento, los procedimientos de gestión de preferencias o las obligaciones legales aplicables.
Cuando una modificación afecte de manera relevante al uso de Cookies sujetas a consentimiento, procuraremos facilitar información actualizada antes de aplicar el cambio cuando así lo exija la normativa.
Si se introduce una finalidad sustancialmente diferente que requiera consentimiento, una autorización concedida anteriormente no se considerará automáticamente válida para dicha finalidad.
Procuraremos que la versión vigente de esta política refleje las categorías y finalidades utilizadas en nuestra tienda online.
8. Consentimiento del usuario
Las Cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico, mantener la seguridad y proporcionar funciones solicitadas por el usuario.
Antes de activar Cookies que requieran consentimiento, se ofrecerán opciones que permitan aceptar, rechazar o configurar las categorías correspondientes.
El silencio, la inactividad o la simple continuación de la navegación no se considerarán por sí solos una manifestación válida de consentimiento cuando la legislación requiera una acción afirmativa.
El usuario podrá modificar o retirar posteriormente su consentimiento mediante las opciones de gestión disponibles.
La decisión de rechazar las Cookies no necesarias no impedirá por sí misma utilizar las funciones esenciales de compra que no dependan legal o técnicamente de dichas Cookies.
9. Período de almacenamiento
El período de almacenamiento puede variar según la categoría, la finalidad y las características de cada Cookie.
Las Cookies de sesión pueden mantenerse temporalmente mientras permanezca activa la navegación y dejar de utilizarse cuando finalice la sesión correspondiente.
Las Cookies persistentes pueden conservarse durante un período determinado cuando resulte necesario para recordar una preferencia autorizada o cumplir otra finalidad comunicada.
Procuramos establecer períodos de conservación proporcionados a la finalidad correspondiente y revisar su necesidad cuando resulte apropiado.
Cuando una Cookie deje de resultar necesaria o finalice su período de utilización, se aplicarán las medidas correspondientes para que deje de utilizarse conforme a su finalidad original.
Los períodos concretos deberán mantenerse coordinados con la configuración efectiva de las Cookies utilizadas en nuestra tienda online.
10. Información de contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Cookies, el tratamiento de información o la gestión de preferencias, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea).
Departamento de Servicios Internacionales / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 6420 W Leon Ter ,Milwaukee, WI 53218, US
Correo electrónico de atención al cliente: care@zorvenico.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (414) 782-4639
Para facilitar la revisión de una consulta relacionada con Cookies o protección de datos, recomendamos describir brevemente la cuestión y proporcionar únicamente la información necesaria para su gestión.